خدمة دوا (ميتة عند الوصول)
بالنسبة لمشكلات الجودة التي تسببها عوامل غير بشرية في غضون 30 يومًا بعد استلام العملاء للبضائع ، يشحن العملاء البضائع إلى Amongo لخدمة الإصلاح. سيتم أخذ تكلفة الشحن ذهابًا وإيابًا بواسطة Amongo. عادة ما يستغرق الأمر 7-15 يوم عمل لهذا الغرض ، يتم استبعاد وقت النقل.
خدمة RMA (تفويض إرجاع البضائع)
بالنسبة لمشكلات الجودة التي تسببها عوامل غير بشرية خلال 12 شهرًا بعد استلام العملاء للبضائع ، يشحن العملاء البضائع المعيبة إلى Amongo لإصلاحها. ستدفع آمونغو رسوم الشحن المرتجع بعد انتهاء خدمة الصيانة ، والتي تستغرق عادة 7-15 يوم عمل ، مع استبعاد وقت النقل.
خدمة مدفوعة
نحن نقدم خدمة صيانة مدى الحياة لجميع العملاء ، إذا كانت المنتجات خارج فترة الضمان ، يحتاج العملاء فقط إلى دفع رسوم محدودة مقابل الخدمة وفقًا لاتفاق الطرفين.
شحن وشحن
DOA: تكلفة الشحن ذهابًا وإيابًا على حساب Amongo
RMA: يشحن العملاء البضائع إلى مصنع Amongo مع الشحن عليها ، وسوف تعيد Amongo البضائع بعد الصيانة مع الشحن المدفوع من قبلنا.
طريقة الشحن
يتم تحديدها من قبل العملاء والبائعين من Amongo بعد التفاوض.
